You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.
EUR
Greek

Cosmetic Shop

Call us: (+30) 2810-202022

Τηλ. Κέντρο: Δευ - Σαβ 10:00 - 21:00

  • Shopping Cart
  • Το καλάθι αγορών είναι άδειο!

Λίστα Αγαπημένων (0)

Όροι χρήσης


Παρακάτω παρέχονται όλες οι πληροφορίες σύμφωνα με το Ν.2251


Εξυπηρέτηση Πελατών

Τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών: 2810 20 20 22


Χρόνος Αποστολής

Ο χρόνος αποστολής είναι 1-2 μέρες ανάλογα τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.


Εγγυήσεις

Οι εγγυήσεις παρέχονται από τους κατασκευαστές ή εισαγωγείς των προϊόντων, όπως αναγράφονται στα προϊόντα.

Επιπλέον, εμείς παρέχουμε αναλυτικές εγγυήσεις για όλα τα προϊόντα μας.

Όλα τα μηχανήματα έχουν ένα έτος εγγύηση και ισχύει πάντα στην έδρα της εταιρείας μας.

Το κόστος αποστολής προϊόντων για έλεγχο ή εντός εγγύηση επιβαρύνει το πελάτη.


Τρόποι Αποστολής - Χρεώσεις

Οι τρόποι αποστολής των προϊόντων και οι χρεώσεις υπολογίζονται αυτόματα κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας και αναφέρονται στο σχετικό κείμενο.

Μπορείτε να διαβάσετε εδώ αναλυτικά όλους τους τρόπους αποστολής καθώς και τις αντίστοιχες χρεώσεις εδώ.


Τρόποι Πληρωμής

Για τους τρόπους πληρωμής πατήστε εδώ.


Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει πριν την αποστολή της.

Σύμφωνα με το νόμο δεν προβλέπεται ακύρωση παραγγελίας, εκτός από το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών.


Προκαταβολή σε Παραγγελία

Σε περίπτωση ειδικής παραγγελίας ή παραγγελία σε προϊόν που δεν είναι διαθέσιμο, απαιτείται η καταβολή προκαταβολής. Στη περίπτωση αυτή, σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας ή προκαταβολή δεν επιστρέφεται.


Χώρος Εγγυήσεων

Ως χώρος παροχής της εγγύησης ορίζεται η έδρα της εταιρείας μας.


Ελαττωματικά Προϊόντα

Ελαττωματικά προϊόντα θεωρούνται αυτά που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις που αναγράφονται από το κατασκευαστή.


Αποστολή Παραγγελιών

Η εταιρεία μας παραδίδει τα προϊόντα στην έδρα της εταιρείας μας, ή με courier για βάρος μέχρι 2 κιλών. Η δυνατότητα αποστολής με άλλες μεταφορικές εταιρείες ή για μεγαλύτερα βάρη, παρέχεται προαιρετικά. Η επιλογή του επιθυμητού τρόπου αποστολής βαρύνει τον πελάτη, για λογαριασμό και κίνδυνο του οποίου και ταξιδεύουν. Η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη από τη στιγμή που  θα εξοφληθεί και θα παραδοθεί στο μεταφορέα της επιλογής του πελάτη.


Στοιχεία Εταιρείας

Κουτσουρμπή Μαρία
ΑΦΜ: 146207413 - ΓΕΜΗ: 139843527000 - ΔΟΥ: Ηρακλείου Κρήτης
Βουρβάχων 10 - Ηράκλειο Κρήτης - 71202
Τηλ: 2810-202022

Αριθμός Μητρώου Γενικού Εμπορίου

Ολες οι εταιρείες που κάνουν πωλήσεις από απόσταση υποχρεούνται στην έκδοση αριθμού μητρώου γενικού εμπορίου.

Αριθμός Μητρώου Γ.Ε.: 139843527000


Εξωδικαστική Επίλυση Διαφορών

Αρμόδια υπηρεσία φιλικού διακανονισμού είναι η υπηρεσία εξωδικαστικού διακανονισμού του εμπορικού επιμελητηρίου Ηρακλείου.

Αρμόδια δικαστήρια σε περίπτωση που δεν ολοκληρωθεί επίλυση μέσω του διαμεσολαβητή, ορίζονται τα δικαστήρια Ηρακλείου Κρήτης.


Υπαναχώρηση (Σύμφωνα με το Ν.2251)

Ολοι οι καταναλωτές που δεν αγοράζουν προϊόντα για επαγγελματική χρήση, έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει για τα καλλυντικά και τα μηχανήματα αισθητικής, καθώς δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας και για λόγους υγιεινής.

Στις περιπτώσεις που δεν έχει αποσφραγιστεί το προϊόν και δεν πρόκειται για καλλυντικά ή μηχανήματα αισθητικής, ως χώρος επιστροφής νοείται η έδρα της εταιρείας μας. Το κόστος αποστολής, το κόστος επιστροφής καθώς και το πραγματικό κόστος μέσων πληρωμής επιβαρύνει τον πελάτη.


Προσωπικά Δεδομένα

Σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία αλλά και το Γενικό Κανονισμό Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) η εταιρεία μας συλλέγει δεδομένα πελατών και επισκεπτών για λόγους εκπλήρωσης εμπορικών υποχρεώσεων (πωλήσεις), για ενημέρωση πωλήσεων (πρόοδος αποστολής), για τη συμμετοχή στο πρόγραμμα πελατών (members club), για την ενημέρωση νέων προϊόντων (newsletter), την εγγύηση των προϊόντων καθώς και λόγους  διαφήμισης και προώθησης.

Τα στοιχεία αυτά ενδέχεται να κοινοποιούνται σε τρίτους, όπως την εταιρεία courier ή το ταχυδρομείο (που θα σας φέρει το δέμα), το λογιστήριο της εταιρείας (που συντάσσει τις λογιστικές καταστάσεις), το δημόσιο (για φορολογικούς λόγους), την αντιπροσωπεία ή το κατασκευαστή προϊόντων (για την εγγύηση της συσκευής σας), το Alex Make Me Pretty Members Club με στοιχεία συναλλαγών για τη συλλογή πόντων επιστροφής, τις εκάστοτε πλατφόρμες επικοινωνίας και διαχείρισης εμπορικών και λογιστικών συναλλαγών (πάροχος email, sms, εμπορική εφαρμογή, λογιστικές εφαρμογές κλπ).

Για την άσκηση των δικαιωμάτων φυσικών προσώπων περί προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να απευθυνθείτε στην εταιρεία μας με συστημένη αλληλογραφία.


Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο - Cookies

Σε περίπτωση που ο επισκέπτης ή πελάτης, δώσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας του, συμφωνεί να λαμβάνει e-mail από την εταιρεία ή τους συνεργάτες μας και μπορεί να διαγραφεί από αυτήν όποτε το επιθυμεί.

Όλες οι ιστοσελίδες μας ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookies για στατιστικούς λόγους, διαφημίσεων ή άλλων πληροφοριών (όπως ταχύτερη είσοδο σε υπηρεσίες). Τα cookies είναι πληροφορίες που αποθηκεύονται στον υπολογιστή του επισκέπτη. Έτσι, εάν ο χρήστης δεν επιθυμεί, μπορεί να απενεργοποιήσει την αποθήκευση cookies στον υπολογιστή του, σύμφωνα με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιεί.