Όροι χρήσης

Παρακάτω παρέχονται όλες οι πληροφορίες σύμφωνα με το Ν.2251

Εξυπηρέτηση Πελατών

Τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών: 210.440.40.40 και 2810 20 20 22

Χρόνος Αποστολής

Ο χρόνος αποστολής σύμφωνα με τους όρους, είναι 1-2 εργάσιμες μέρες ανάλογα τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Κατά βάση, όλες οι παραγγελίες εκτελούνται και φεύγουν αυθημερόν εφόσον μπουν μέχρι τις 2 το μεσημέρι, διαφορετικά την επόμενη μέρα.

Εγγυήσεις

Οι εγγυήσεις παρέχονται από τους κατασκευαστές ή εισαγωγείς των προϊόντων, όπως αναγράφονται στα προϊόντα.

Επιπλέον, εμείς παρέχουμε αναλυτικές εγγυήσεις για όλα τα προϊόντα μας.

Όλα τα μηχανήματα έχουν ένα έτος εγγύηση και ισχύει πάντα στην έδρα της εταιρείας μας.

Το κόστος αποστολής προϊόντων για έλεγχο ή εντός εγγύηση επιβαρύνει το πελάτη.

Τρόποι Αποστολής - Χρεώσεις

Οι τρόποι αποστολής των προϊόντων και οι χρεώσεις υπολογίζονται αυτόματα κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας και αναφέρονται στο σχετικό κείμενο.

Μπορείτε να διαβάσετε εδώ αναλυτικά όλους τους τρόπους αποστολής καθώς και τις αντίστοιχες χρεώσεις εδώ.

Τρόποι Πληρωμής

Για τους τρόπους πληρωμής πατήστε εδώ.

Ακύρωση Παραγγελίας

Σύμφωνα με το νόμο δεν προβλέπεται ακύρωση παραγγελίας, εκτός από το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών.

Μπορείτε να κάνετε ακύρωση παραγγελίας οποιαδήποτε στιγμή μέχρι την αποστολή της.

Σε τέτοια περίπτωση καλέστε μας άμεσα ή επικοινωνήστε μαζί μας από το live chat.

Προκαταβολή σε Παραγγελία

Σε περίπτωση ειδικής παραγγελίας ή παραγγελία σε προϊόν που δεν είναι διαθέσιμο, απαιτείται η καταβολή προκαταβολής. Στη περίπτωση αυτή, σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας ή προκαταβολή δεν επιστρέφεται.

Χώρος Εγγυήσεων

Ως χώρος παροχής της εγγύησης ορίζεται η έδρα της εταιρείας μας.

Ελαττωματικά Προϊόντα

Ελαττωματικά προϊόντα θεωρούνται αυτά που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις που αναγράφονται από το κατασκευαστή.

Αποστολή Παραγγελιών

Η εταιρεία μας παραδίδει τα προϊόντα στην έδρα της εταιρείας μας, ή με courier για βάρος μέχρι 2 κιλών. Η δυνατότητα αποστολής με άλλες μεταφορικές εταιρείες ή για μεγαλύτερα βάρη, παρέχεται προαιρετικά. Η επιλογή του επιθυμητού τρόπου αποστολής βαρύνει τον πελάτη, για λογαριασμό και κίνδυνο του οποίου και ταξιδεύουν. Η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη από τη στιγμή που  θα εξοφληθεί και θα παραδοθεί στο μεταφορέα της επιλογής του πελάτη.

Στοιχεία Εταιρείας

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΟΜΟΡΦΙΑΣ ΣΥΝΠΕ
ΑΦΜ: 997170313 - ΓΕΜΗ: 141992401000 - ΔΟΥ: Ψυχικού
Δ. Πλακεντίας 51, Αθήνα, 11523
Τηλ: 211.8.50.60.70

Αριθμός Μητρώου Γενικού Εμπορίου

Ολες οι εταιρείες που κάνουν πωλήσεις από απόσταση υποχρεούνται στην έκδοση αριθμού μητρώου γενικού εμπορίου.

Αριθμός Μητρώου Γ.Ε.: 141992401000

Εξωδικαστική Επίλυση Διαφορών

Αρμόδια υπηρεσία φιλικού διακανονισμού είναι η υπηρεσία εξωδικαστικού διακανονισμού του εμπορικού επιμελητηρίου Ηρακλείου.

Αρμόδια δικαστήρια σε περίπτωση που δεν ολοκληρωθεί επίλυση μέσω του διαμεσολαβητή, ορίζονται τα δικαστήρια Ηρακλείου Κρήτης.

Υπαναχώρηση (Σύμφωνα με το Ν.2251)

Ολοι οι καταναλωτές που δεν αγοράζουν προϊόντα για επαγγελματική χρήση, έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει για τα καλλυντικά και τα μηχανήματα αισθητικής, καθώς δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας και για λόγους υγιεινής.

Στις περιπτώσεις που δεν έχει αποσφραγιστεί το προϊόν και δεν πρόκειται για καλλυντικά ή μηχανήματα αισθητικής, ως χώρος επιστροφής νοείται η έδρα της εταιρείας μας. Το κόστος αποστολής, το κόστος επιστροφής καθώς και το πραγματικό κόστος μέσων πληρωμής επιβαρύνει τον πελάτη.